Ressources et conseils
pour votre succès

      2023 est l’année qui voit apparaître de nouveaux outils pour fidéliser les clients. Pour savoir comment bien s’y prendre, voici 8 outils dont il faut absolument connaître le fonctionnement :  Les cartes de fidélité : elles permettent aux clients d’accumuler des points et de recevoir des récompenses, ce qui les encourage à revenir acheter chez vous.  Le programme de parrainage : un moyen efficace d’accroître la notoriété et l’engagement des clients en demandant aux utilisateurs actuels de recommander votre produit/service à leurs amis.  Les programmes VIP : offrez un traitement spécial à vos meilleurs clients avec des avantages supplémentaires tels que la livraison gratuite ou des remises exclusives.  Les campagnes email marketing : en utilisant une stratégie personnalisée, cette technique permet d’envoyer automatiquement du contenu pertinent aux abonnés et aide à rester en contact avec eux.  La gamification : mettez en place des jeux interactifs pour engager vos clients et les encourager à atteindre certains objectifs sur une plateforme dédiée.  Les réseaux sociaux : créez un compte sur Facebook, Instagram ou Twitter pour communiquer directement avec votre public cible et partager du contenu intéressant et engageant.  Les sondages : surveillez constamment les tendances en menant des enquêtes